Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi di Berkat Anugrah Mandiri Textindo (Bamtex)

Lingkup

Adanya Kebijakan Privasi ini sebagai bentuk komitmen nyata dari Berkat Anugrah Mandiri Textindo (Bamtex) untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi konsumen.

Setiap informasi yang Anda berikan terbatas untuk tujuan terkait dengan Bamtex dan tanpa tujuan lainnya. Bamtex dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dengan melakukan pengurangan atau penambahan ketentuan pada halaman ini agar selalu relevan dengan situasi yang ada, peraturan yang berlaku, dan kebutuhan konsumen. Anda sangat dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar dapat mengetahui perubahan-perubahan terbaru.

Pengumpulan Data Konsumen

Pada saat Anda memberikan informasi pribadi, maka Anda memberikan informasi tersebut secara sukarela dan Anda setuju untuk menyimpan informasi pribadi Anda dalam platform Bamtex.

Bamtex akan/mungkin mengumpulkan data pribadi Anda pada saat:

  1. Anda mendaftar dan/atau menggunakan layanan Bamtex.
  2. Anda mengirimkan formulir apapun, seperti formulir pembelian atau formulir lainnya yang berkaitan dengan produk dan layanan Bamtex baik secara online maupun offline.
  3. Anda membuat perjanjian, memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan Bamtex, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan Bamtex.
  4. Anda berinteraksi dengan Bamtex, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial, dan email.
  5. Anda menggunakan layanan elektronik Bamtex atau berinteraksi dengan staff Bamtex melalui situs Bamtex. Ini termasuk melalui cookie yang Bamtex gunakan saat Anda berinteraksi dengan situs Bamtex.
  6. Anda melakukan transaksi melalui layanan Bamtex termasuk transaksi dengan data yang detail, mulai dari jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, detail informasi pembayaran, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, dan lainnya.
  7. Anda menghubungi Bamtex, termasuk saat menyampaikan kritik, saran, atau keluhan kepada Bamtex.
  8. Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada Bamtex dengan alasan apapun.

Data pribadi yang mungkin dikumpulkan oleh Bamtex tidak terbatas pada:

  1. Alamat email,  alamat rumah, tanggal lahir, informasi kontak. Terkadang, dikumpulkan juga informasi keuangan, seperti kartu kredit atau nomor rekening bank.
  2. Informasi transaksi berdasarkan aktivitas Anda di situs Bamtex seperti membeli atau menjual barang (khusus untuk merchant) atau yang berhubungan dengan akun Anda.
  3. Biaya pengiriman, penagihan, dan informasi lain yang Anda berikan untuk membeli barang.
  4. Informasi tambahan yang Bamtex minta Anda masukkan untuk tunjukkan keaslian diri Anda atau jika Bamtex yakin Anda melanggar kebijakan situs.

Pendistribusian Informasi Pribadi Konsumen

Informasi Anda yang Bamtex kumpulkan untuk menyediakan produk dan layanan terbaik bagi Anda. Informasi Anda akan dipakai untuk:

  1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh konsumen, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada konsumen.
  2. Untuk kepentingan pemasaran, dan dalam hal ini, mengirimi Anda melalui berbagai moda komunikasi, informasi pemasaran dan promosi, serta materi yang berkaitan dengan produk dan/atau layanan.
  3. Menghubungi Anda untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan situs agar Bamtex dapat meningkatkan pelayanan.
  4. Untuk mengelola sebuah promosi, survei, riset pasar, kelompok fokus atau lainnya.
  5. Menggunakan informasi Anda untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan kualitas layanan pada situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
  6. Melakukan monitoring atau investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan. Selain itu, juga transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan dan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
  7. Bamtex pada kondisi tertentu perlu menggunakan ataupun mengungkapkan informasi pribadi konsumen untuk tujuan penegakan hukum atau pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk saat terjadinya sengketa ataupun proses hukum antara Anda dan Bamtex atau Bamtex dengan pihak ketiga. Bamtex mengungkapkan informasi pribadi dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

Keamanan

Bamtex berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Bamtex dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses tidak sah, Bamtex melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda yang Bamtex kumpulkan.

Penyimpanan dan Penghapusan

Bamtex berhak menyimpan informasi pribadi selama Anda masih menjadi konsumen aktif pengguna layanan Bamtex baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia. Bamtex juga dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.